七杀星：速战速决
七杀星作为客户是比较冷静、有距离感的，似乎不太容易
亲近。他的购买行为很直接，不爱听废话，喜欢直切重点
，是个目标明确、性子比较急的客户。
想和七杀星客户做成生意，就要速战速决，不要说那些漫
长枯燥、旁敲侧击的话，直接应他的要求从重点着手，切
忌不要对他软磨硬泡。
破军星：突出性价比
破军星作为客户，给人的第一感觉是大而化之比较随和的
。但是只要谈到实质的利益时，他就会变得精明起来，他
看重的是如何获得实质的利益，那些虚的东西他都会自动
过虑掉。
想和破军星客户做成生意，就要突出商品的高性价比，让
他清楚的知道自己实打实的能获得哪些利益，而不是天花
乱坠的画饼。
廉贞星：绝对的尊重
廉贞星作为客户是比较聪明的，对利益算计有清楚的意识
。他很主动，喜欢拥有主导权，常常会在讨价还价上下功
夫，他为的不是那点利益，而是谈判成功的成就感。
想和廉星客户做成生意，就要给他绝对的尊重，去认同他
，哪怕你内心并非如此。给他充分的空间去表现自己，不
过要注意别让他脱离主题。
贪狼星：新鲜感
贪狼星是比较风趣幽默的客户，与他接触聊天是件比较愉
快的事情。不过不要以为他总是面带笑容就很好说话，在
商言商，做生意他是可以实际到不讲情面的。
想和贪狼星做成生意，要给对方新鲜感，不要和别人相雷
同或者每次都是同一套说辞，这样很容易让他不耐烦。每
次都有新的内容，才能让他对你另相相看，做成生意。
紫微星：“理”字取胜
紫微星是比较理性的客户，很注重实际利益，会仔细的考
虑、评估利益与风险。他是很有主见的人，很讨厌别人啰
嗦的去引导、左右他的思想。
想和紫微星做成生意，一定要以“理”去说服他，细细的分
析利弊得失。他的问题会很多，也许在你看来还和主题完
全不搭界，你不但要耐心，语气更要柔和，这样才能取得
他的信任。
天府星：诚实
天府星是个性格温和的客户。他对金钱持谨慎态度，也比
较计较，但并不贪心。他是一个讲究公平的人，如果让他
感觉到被欺骗，就算没有什么后果，他也很有可能将你列
入黑名单。
想和天府星做成生意，诚实是首要的。如果你在洽谈过程
中说什么“我没赚一分钱”之类的话，会让他很反感，是什
么就是什么，展现诚恳的态度才能打动他的心。
武曲星：以柔克刚
武曲星作为客户很爽朗，这样的人在生意场上很欢迎。不
过他也不是冤大头，很有自己的原则，面对无理的情形不
会轻易妥协。
想和武曲星做成生意并不难，只要合理合法，基本上他不
会计较太多。只是在出现问题时，千万不能和他硬碰硬，
除了晓之以理，还可以动之以情，用柔情去攻破他。
天相星：良好的第一印象
天相星作为客户是比较忠厚老实的，比较随和，也愿意听
别人的长篇大论。他心肠软，即使内心挣扎不断，他也不
好意思拒绝别人，所以常常不会给出明确的答复。
想和天相星做成生意，第一印象非常重要。他先入为主的
观念很重，又注重细节，第一次见面你的外型、谈吐都是
他评估的点，一旦印象不好就很难深入谈下去。
太阳星：慢工出细活 
太阳星作为客户是睿智而有风度的。表面看上去他不拘小
节，实际他将小细节一一都收于眼底，甚至在交谈中会引
导你在不经意间就透露了他想知道的信息。
想和太阳星做成生意，不能急于求成，这并不是因为他性
子慢，而是他在观察考量你。如果他对你评价不错就会把
你当朋友，生意自然会成。
巨门星：注重细节
作为客户，巨门星是比较难应付的，事事都秉持追根究底
的精神，既敏感又多疑。不过他也是最好的活招牌，只要
你让他满意了，他会主动免费替你宣传。
想和巨门星做成生意，最重要是注重每一个细节。他的观
察力非常强，多细微的地方都有可能被他挑剔，所以你在
言行、举止等问题上要特别注意，不要忽略每一个细节。
天机星：主动引导
天机星作为客户，是非常实际的，是典型的精打细算型。
他讨厌被蔑视，在洽谈过程中他会不断的提出疑问，告诉
你他其实也是个聪明人，不是那么容易被骗的。
想和天机星做成生意，主动的引导他是比较重要的。他很
爱说，思维是呈跳跃型的，常常说着说着就跑题了，而你
要主动的把他引导回主题，掌控力不够的话，你们可能就
净在瞎扯了。
太阴星：感性经营
太阴星作为客户，给人小心谨慎、比较深沉的印象，但其
实他是比较感性的。他对很多事情的考虑都离不开一个 “
情 ” 字，包括做生意。
想和太阴星做成生意，如果为人感性一些，就能成交。因
为他做事不会过分理性的去分析，很多时候都是凭感觉行
事，你若是感性之人，与他合拍，只要不给他拖延的机会
，就能搞定。
天梁星：统一战线
天梁星是个有些任性的客户。他在洽谈过程中注重的不是
利益，而是自身的舒适度，如果让他很开心了，他才不会
去计较价格、利益这种东西。
想和天梁星做成生意，最重要的是要让他感觉你和他是同
一战线的，而不是对立的。他一旦把你认定为自己人，他
就会对你照顾有加，能帮多少帮多少，成交也就顺理成章
了。
天同星：单纯直接
天同星随和而单纯，作为客户也一样，总是笑脸迎人的。
与他谈生意，你会发现他没什么企图心，更不会花心思去
了解你在想什么而想对策，他只想赶紧谈完去干他喜欢的
事。
想和天同星做成生意，很简单，只要直接的说出你的目的
与所谈重点，无需拐弯抹角。如果能成就成，不能成，你
再多花心思也是枉然。
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